第一階段成果

第二階段成果：「指示標誌更友善，列印地圖隨身行」

交通部繼今(96)年1月底完成「親和性道路指示標誌系統重整計畫」第一階段改善作業，提供用路人圖形化及替代道路等指示標誌以協助民眾更容易了解路線資訊後，於6月30日前又完成第二階段改善，除在14條快速公路設置交流道名稱標誌，提供更精確的交流道資訊外，並於「全國路況資訊中心（可由http://e-iot.iot.gov.tw進入）」網站新增用路人行駛路線導引地圖列印功能，民眾上路時可帶著先行列印的導引地圖，搭配相關指示標誌使用，順利到達目的地。民眾若有任何指示標誌問題，可撥打0800-231-900免付費專線(再按5)提供改善建議，以督促主管部門及時改正。

為提供民眾更精確的交流道資訊，並使地圖與指示標誌所標示的交流道資訊一致，高速公路局前於94年底完成高速公路交流道名稱標誌之設置。由於成效良好，此項措施更進一步擴大至快速公路之各交流道上實施。公路總局已於6月30日完成14條快速公路458面交流道名稱標誌設置(如圖1)，該標誌為黃底黑字，設置於交流道出口指示標誌右上角，其內容包含該交流道之中心整數里程及中文名稱。以圖1為例，交流道名稱標誌標示「10新屋」，代表位於里程為10公里處之「新屋」交流道，不但便於國人對於交流道中文名稱之記憶，里程數也可方便外國人士查詢與辨識。民眾可至公路總局網站（http://www.thb.gov.tw）之「公路資訊/快速公路資訊」項下，查詢各快速公路交流道資訊。

此外，交通部運輸研究所設置之「全國路況資訊中心（http://e-iot.iot.gov.tw）」網站，原已可查詢國省道及各縣市最新路況外，民眾透過電子地圖的親和介面，亦可選定跨縣市的起迄地點，並查詢避開事件地點的行駛路線建議等服務。而為提供更進一步優質和貼心的交通資訊服務，該網站於7月起將推出導引地圖列印功能，民眾輸入起迄點，除可獲得行駛路線規劃結果，並可選擇起點圖（由起點到最近的主要道路）、迄點圖（由最近的主要道路到迄點）、路徑規劃全圖與文字導引（並可列印轉折點區域圖）等4部份分別列印，以方便於行程中隨時參考。圖2至圖5即以運輸研究所至新竹縣政府之路徑規劃為例，所得到之列印結果。

因指示標誌有一定之設置條件，而民眾對於指示標誌有不同之需求與看法，若您發現指示標誌有任何問題，可撥打交通部運輸研究所0800-231-900免付費專線再按「5」或是透過網路「運輸安全資訊網(http://safety.iot.gov.tw)」通報該所，透過該所轉送及協助道路主管單位在15個工作天內予以處理，並將處理結果向您回覆；運輸研究所亦會追蹤考核各主管單位辦理情形，以提升通報案件處理效率。

圖1 快速公路(台66觀音-大溪線)交流道名稱標誌改善

圖2 「全國路況資訊中心」最佳路徑規劃起點圖(運輸研究所)

圖3 「全國路況資訊中心」最佳路徑規劃迄點圖(新竹縣政府)

圖4 「全國路況資訊中心」最佳路徑規劃全圖

圖5 「全國路況資訊中心」最佳路徑規劃文字導引