您在公路上開車時，是否經常有不知道如何判讀或確認路側所豎立標誌內容的困擾？交通部了解您的需要，由運輸研究所召集高速公路局、公路總局及觀光局等單位，自95年10月起展開「親和性道路指示標誌系統重整計畫」，第一階段改善作業已於今年1月31日完成；主要是以圖形化及替代道路等指示標誌協助民眾更容易了解路線資訊。

     自今年2月1日起，交通部由運輸研究所擔任單一窗口受理民眾通報，若您發現指示標誌有任何問題，可撥打0800-231-900免付費專線再按「5」或是透過網路「運輸安全資訊網(safety.iot.gov.tw)」通報該所，透過該所轉送及協助道路主管單位在15 個工作天內予以處理，並將處理結果向您回覆；運輸研究所亦會追蹤考核各主管單位辦理情形，以提升通報案件處理效率。

    交通部再次叮嚀您：「指示標誌更友善，行前規劃也重要；善用指示標誌牌，旅遊返鄉不迷路」。